LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•LIVRAISON GRATUITE DÈS 500 DH • Rangement Intelligent au Quotidien•
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JANOR HOME — Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Cette page précise les modalités d’expédition des commandes passées sur JANOR HOME.

1. Zones de livraison

Nous livrons au Maroc. Pour certaines zones rurales ou éloignées, le délai peut être plus long ; notre équipe vous en informe lors de la confirmation de la commande.

2. Frais de livraison

  • Livraison gratuite à partir de 500 DH d’achat ;
  • Pour une commande inférieure à 500 DH : 35 DH de frais de livraison.

Le montant total est indiqué avant la validation de votre commande.

3. Délais de livraison

Le délai indicatif est de 24 à 48 heures après confirmation de votre commande. Il peut varier selon la destination, la disponibilité des articles, les jours non ouvrés et l’activité du transporteur. Nous vous informons si un délai plus long est nécessaire.

4. Confirmation avant expédition

Notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour vérifier les produits commandés, votre adresse et le montant à régler. Merci de fournir un numéro joignable afin de faciliter la livraison.

5. Paiement à la livraison

Si vous avez choisi le paiement à la livraison, réglez le montant confirmé au livreur lors de la réception du colis.

6. Emballage et réception

Les articles sont emballés pour leur transport. Vérifiez l’état du colis à la réception et signalez-nous rapidement tout produit endommagé, idéalement dans les 48 heures, avec des photos du colis et de l’article. Ce délai conseillé ne réduit pas vos droits légaux.

7. Suivi de commande

Pour connaître l’avancement de votre livraison, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Nous vous transmettrons les informations de suivi disponibles.

8. Retards

En cas de retard lié à la forte affluence, aux jours fériés, aux conditions météorologiques ou au transporteur, nous vous tiendrons informé et chercherons une solution adaptée.

9. Adresse erronée ou client absent

Vérifiez l’exactitude de votre adresse et de votre numéro de téléphone. Si la livraison échoue, une nouvelle tentative peut être organisée selon les possibilités du transporteur. Après plusieurs échecs, le colis peut nous être retourné ; des frais de réexpédition peuvent alors s’appliquer après votre accord.

10. Contact

JANOR NEGOCE (JANOR HOME)
HAY BENHANAR TANAAOURT C7 DOUAR BOUBKER DRARGUA, AGADIR IDAOUTANANE, MAROC
Téléphone : +212 660 282 632
E-mail : contact@janorhome.com